Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Балашиха
  • Бийск
  • Братск
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
  • Красногорск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Майкоп
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Подольск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Реутов
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
  • Севастополь
  • Симферополь
    Т
  • Тюмень
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Троицк
  • Таганрог
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Химки
  • Ханты-Мансийск
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Контакты в Сочи

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00
 
Call-центр:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00

Техника Eurosoba может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Сочи, улица Новая Заря, 7, микрорайон Донская

Тел: +7 (985) 219-48-03

Почта: info@eurosoba-support.ru

Как проходит ремонт техники Eurosoba в Сочи

Мы принимаем технику Eurosoba и сразу фиксируем симптоматику и внешние повреждения. Первичный осмотр включает измерение напряжения, проверку контактов и целостности шлейфов, визуальный контроль платы и узлов двигателя, тест-прогон в рабочих режимах для воспроизведения неисправности.

Почему не всегда помогает замена одной детали

Часто видимую неисправность маскирует повреждённая плата или цепь управления. При замене только видимого узла проблема возвращается, потому что корень в перегоревшем компоненте или обрыве на плате. Перед заменой мы выполняем трассировку, осциллографию и проверку питания – это уменьшает вероятность повторного ремонта и позволяет точно подобрать деталь.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Продолжительная работа с дефектом повреждает соседние узлы: подгорают контакты на плате, перегреваются обмотки двигателя, изнашиваются шестерни и уплотнители. Это удлиняет сроки ремонта и увеличивает стоимость из‑за необходимости восстановления нескольких модулей.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Эксплуатация при симптомах – посторонний шум, вибрация, падение мощности – ускоряет износ и может привести к полной потере узла. Остановка и проверка позволяют сохранить оригинальные элементы и уменьшить объём работ при последующем ремонте.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После восстановления мы тестируем прибор в реальном режиме с нагрузкой, измеряем ток и температуру, проверяем повторяемость сценария и составляем протокол проверки. При необходимости повторного обращения фиксируем и устраняем причину окончательно.

Работаем с оригинальными и совместимыми деталями Eurosoba, обосновываем варианты замены и сроки. Оформление и сроки прозрачны – вы получаете отчёт о проделанных операциях и рекомендации по эксплуатации.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и как формируется цена на ремонт?
Диагностика на месте включает внешний осмотр и базовые измерения, её стоимость фиксирована, после неё мы даём расчёт стоимости ремонта и список необходимых деталей. Для техники Eurosoba учитываем сложность доступа к узлу, цену оригинальных комплектующих и время на проверку платы – окончательная сумма в смете.
Можно ли срочно сделать ремонт без забора техники в сервис?
Если неисправность локальная и доступна для оценки, возможен приём с предварительной экспресс-диагностикой и оперативной заменой узла без длительного ожидания. Для некоторых моделей Eurosoba доступны срочные работы и ремонт на месте, сроки согласуем по телефону.
Сколько обычно занимает замена платы на Eurosoba?
Стандартная замена платы занимает от нескольких часов до 2–3 дней в зависимости от наличия платы и сложности распайки. В Сочи сроки зависят от наличия оригинальной запчасти и очереди по специалисту для проверки работоспособности после замены.
Чем оригинальная деталь отличается от аналога и стоит ли переплачивать?
Оригинал повторяет заводские характеристики и дольше сохраняет параметры работы узла, аналог может потребовать регулировки и дополнительной настройки. При ремонте на Eurosoba мы показываем разницу и рекомендуем вариант, исходя из состояния других компонентов и бюджета.
Какая гарантия на ремонт и на запчасти?
Гарантия даётся на выполненную работу и установленные детали в срок, указанный в документе при приёме. В сервисе в Сочи фиксируем объём работ и даём гарантийный талон – в случае повторного проявления дефекта устраняем проблему в рамках гарантийных обязательств.
Можно ли увидеть список выполненных работ и какие документы вы выдаёте после ремонта?
Да, по завершении вы получаете акт работ с перечнем заменённых деталей, замерами до и после и замечаниями по эксплуатации. В акте указываем применённые методы диагностики, перечень узлов и результат тест‑прогона, чтобы понятно было, что сделано и почему.
Что делать, если после ремонта появилась та же проблема?
Свяжитесь с нами по указанным контактам и предоставьте акт ремонта – мы проверим устройство повторно в рамках гарантии. В большинстве случаев повторный дефект указывает на смежный узел или заводской брак, и мы проводим углублённую проверку и устраняем причину.

Почему более 1000 владельцев устройств Eurosoba доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Eurosoba