Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Балашиха
  • Бийск
  • Братск
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
  • Красногорск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Майкоп
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Подольск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Реутов
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
  • Севастополь
  • Симферополь
    Т
  • Тюмень
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Троицк
  • Таганрог
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Химки
  • Ханты-Мансийск
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Контакты в Туле

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс: 09:00 - 23:00

Техника Eurosoba может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Тула, Михеева 23

Есть выездной ремонт техники, в радиусе 40 км. от Тулы, выезжаем: Новомосковск, Ясногорск, Щекино, Плавск, Богородицк, Алексин, Киреевск, Узловая, Венёв.

Тел: +7 (985) 219-58-50

Почта: info@eurosoba-support.ru

Как проходит ремонт техники Eurosoba в Туле

В сервисе мы выполняем полную диагностику техники Eurosoba с измерением тока, осмотром плат и тест-прогоном в рабочих режимах. Диагностика занимает от 30 минут для мелких устройств и до нескольких часов при сложной электронике – это позволяет точно определить причину неисправности перед ремонтом и сэкономить время на ненужные замены. Для клиентов в Туле доступна экспресс-проверка на месте техники небольших габаритов.

Почему не всегда помогает замена одной детали

У устройств Eurosoba типичные поломки связаны с подгоревшими контактами на плате, выходом из строя конденсатора пуска или повреждением кабельной разводки. Иногда видим сгоревший термопредохранитель на плате, но при этом повреждён ещё мотор или датчик оборотов – замена только предохранителя не восстановит стабильную работу. Наши мастера проводят измерения, трассировку цепей и проверку разъёмов перед тем, как предложить замену узла.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Работающий с дефектом прибор Eurosoba может перегреть плату, допустить короткое замыкание и вывести из строя редуктор или двигатель – это увеличивает итоговую стоимость ремонта и время ожидания запчастей. Также нестабильная электроника даёт сбои в управлении и повышает риск повторного обращения.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Дальнейшая эксплуатация ускоряет износ подшипников и шестерён, повреждает ножевой блок и уплотнители, а также ухудшает состояние платы управления. Своевременный ремонт сокращает риск перехода к более серьёзной поломке.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После ремонта техники Eurosoba мы проверяем устройство в реальных режимах, делаем несколько циклов нагрузки, измеряем токи и контролируем температуру узлов. При ремонте платы выполняется проверка разъёмов и осциллограмма при старте, при механическом вмешательстве – контроль люфтов и балансировка ротора. Только после стабильных результатов даём заключение и оформляем гарантию на работы и запчасти. В Туле мы фиксируем результаты теста в отчёте для клиента.

Процесс прозрачен – отчёт о диагностике, список замен и ориентировочные сроки доставки запчастей. Обращение к нам значит понятный план работ и контроль результата с гарантией на выполненные работы и комплектующие.

Часто задаваемые вопросы

Сколько будет стоить ремонт, если причина неизвестна?
Сначала выполняем диагностику с измерением токов, осмотром плат и тест-прогоном. По результату даём смету на ремонт и список нужных деталей; для техники Eurosoba объясняем, какие узлы рекомендуем менять и почему.
Сколько времени займёт ремонт?
По срокам ремонт занимает от нескольких часов до 5–7 рабочих дней при необходимости заказа платы или редуктора. Для техники Eurosoba типичные сроки — 1–3 дня при наличии запчасти на складе; в Туле возможны задержки из‑за поставок, о которых мы заранее предупреждаем.
Делаете ли вы срочный ремонт без выезда?
Да, выполняем срочный ремонт мелких приборов при наличии нужных деталей на месте. Для Eurosoba мы держим на складе типичные предохранители и комплектующие – если требуется сложная плата, срок увеличивается.
Как понять, оригинальная ли запчасть?
Оригинальная деталь имеет маркировку производителя и номер детали; аналоги часто отличаются визуально и по посадочным местам. При ремонте Eurosoba мы показываем клиенту фото и номера запчастей, чтобы клиент принял решение осознанно.
Даете ли вы гарантию на ремонт и запчасти?
Да, даём гарантию на ремонт и на установленные запчасти — обычно 12 месяцев при условии нормальной эксплуатации. При работе с Eurosoba гарантия распространяется на заменённые модули и на работу по их установке.
Нужно ли разбирать устройство, чтобы понять причину?
Часто начинаем с внешней проверки и меряем параметры без глубокой разборки, но при подозрении на повреждение платы или мотора требуется разборка. В Туле мы согласовываем с клиентом объём работ перед разборкой и фиксируем детали в отчёте; это ускоряет ремонт и снижает риск повторного обращения по Eurosoba.
Почему после ремонта в другом сервисе появился посторонний шум?
После некачественной сборки или пайки появляются шумы и вибрации — часто повреждены подшипники, сбиты баланс или нарушены крепления. При обращении к нам по проблемам после чужого ремонта мы выполняем диагностику и составляем конкретный план работ по устранению, в том числе по узлам Eurosoba.

Почему более 1000 владельцев устройств Eurosoba доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Eurosoba